Protection des données

politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.goldenway.ch (ci-après dénommé le « Site Web ») ou effectuez un achat.

Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur notre site, ainsi que des informations sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « informations relatives à l’appareil ».

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

Les cookies sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.
Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le site web et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance/de sortie, ainsi que la date et l'heure.
Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous visitez le site Web.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur notre site web, nous recueillons également certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations relatives à l’appareil et aux informations relatives aux commandes.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons généralement pour traiter toutes les commandes passées sur le site web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations relatives aux commandes pour :

– pour communiquer avec vous ; et

– Pour vérifier l’absence de risques potentiels ou de fraude en cas de commande.

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en créant des analyses sur la façon dont nos clients visitent et interagissent avec le site web, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons WordPress pour gérer notre boutique en ligne ; vous pouvez en savoir plus sur la manière dont WordPress utilise vos données personnelles ici : http://www.wordpress.com. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site web ; vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter le site web pédagogique de la Network Advertising Initiative (NAI) : https://www.networkadvertising.org.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via les liens ci-dessous :

– Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=anzeigen

– Google : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en

– Bing : https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifierons pas la collecte et l'utilisation des données sur notre site web si nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande via notre site web) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, tels que décrits ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.